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Post by rishurr on Apr 27, 2024 19:57:00 GMT 10
Google Voice是由一家非常大的公司创建的服务之一,该公司找到并雇用了一支由非常聪明的人组成的精英团队,然后他们采用了 GrandCentral 提出的一个好主意,将 Google 的力量和资源置于其后,并使其成为现实甚至更好。他们真正所做的是设计谷歌语音,使其对更大的市场有吸引力且有用。 GrandCentral 是 Google 于 2007 年收购的电话管理服务,实际上只不过是一家拥有大量基础设施和大量电话号码库存的基本运营商。 谷歌将其用作新语音应用程序的支柱,但他们用它创建的内容比 GrandCentral 拥有的要多得多。不过,Google Voice 应用程序的问题之一是它只具有基本功能,远不及像Talkroute这样的真正的电话服务提供商那样通用和实用。 Talkroute 是一家非 VoIP 虚拟电话服务提供商,它为用户提供 Google Voice 所提供的服务,但它的功能远不止于此,还为用户提供了更好的体验。 Talkroute 是专为小型企业创建的,为他们提供了运营业务所需的所有功能。 Google Voice 并非专为企业设计 Google Voice 并非专为企业设计 一段时间后,企业主开始发现他们可以使用 Google Voice 来管理他们的通话。 尽管该应用程序只有基本功能,但它是免费的,并且几乎满足了他 非洲数据 们的需求(直到他们开始成长),所以很难放弃它。 它不具备企业专业管理通话所需的所有功能,因为 Google Voice 主要面向消费者,满足个人进行个人和休闲通话的需求。 寻找免费虚拟通话应用程序的普通人会发现 Google Voice 是一个完美的解决方案,但他们不需要像小型企业那样的通话菜单、通话堆叠、扩展程序或多个用户帐户之类的东西。他们通常只需要一个电话号码和一个语音邮箱。这就是 Google Voice 为您提供的功能,并添加了一些功能,例如基本的呼叫转移。 企业得到的比他们讨价还价的要少 一旦小企业开始意识到这个应用程序是免费的并且似乎运行得很好,他们就会立即使用它,因为这是他们可以从预算中扣除的另一笔费用。 刚刚起步的小企业是利用谷歌语音应用程序的主要用户群体,因为这些新企业的资金通常相当紧张,但至少谷歌语音发挥了作用。 然而,这些用户中的许多人很快发现,谷歌语音中不存在一些关键功能,例如能够将呼叫者置于等待状态,直到他们得到服务,或者向等待中的人提供等待音乐或消息。呼叫者,或建立一个呼叫菜单(自动助理),为客户提供一个自动化的、听起来专业的选项菜单供选择,或设置系统的运行时间等。 Google Voice 没有它,因为该应用程序不是为企业设计的。 它不会和你一起成长 最有影响力的缺点之一是,Google Voice 无法随着您的成长而继续满足您的小型企业的需求。随着业务迈向更高的成功水平并获得更多客户和更多员工,您的电话系统是首先需要能够随之进入下一个水平的东西之一。 您可能需要多个语音邮箱、每个用户具有不同权限的单独用户帐户、员工分机、实时呼叫转接或报告和分析等。 这些是您通过 Talkroute 电话系统获得的功能,无论您的小型企业有多大,Talkroute系统都可以处理它,更不用说它能够处理任何数量的呼叫。 不要被低于标准的电话系统所困扰 当您的小型企业突然出现井喷式增长或必须转向不同的方向时,您可能会感到惊讶,这就是为什么您需要一个专业的电话系统,以确保您在这种情况发生时做好准备。
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